Yeni Nesil Analytics: Google Analytics 4 (GA4) Nedir? Nasıl Kurulur?

Halihazırda kullanımda olan Google Universal Analytics ile vedalaşma vakti yaklaşıyor. 1 Temmuz itibariyle yeni bir macera başlıyor. Bu konuda ne kadar bilginiz var bilmiyorum. Ben de kendi bilgilerimi sizinle paylaşarak GA4’e yani Google Analytics 4’e hazırlık yapıyorum. GA4 neler vadediyor? Geçiş süreci nasıl olacak? Ben ne yapmalıyım? Ve aklınıza gelebilecek diğer soruların cevaplarını arıyor olacağız.

Öncelikli olarak şunu net bir şekilde ortaya koymakta fayda var. Herhangi bir şeye sıfırdan başlamayacağız. Ancak çok daha derin ve detaylı bilgiler ediniyor olacağız. Bu sayede, stratejilerimizdeki derinliği ve doğruluğu da artırma şansımız olacak.

Sizi detaylarda boğmadan önce GA4’e kısa bir değinelim. GA4 nedir ve ne işe yarar gibi temel sorular üzerinden bir giriş yapalım.

Google Analytics 4 Nedir?

GA4 (Google Analytics 4), Google tarafından ücretsiz bir şekilde sağlanan, onu kullanan kişilerin web siteleri ve uygulamaları hakkında çeşitli metriklere ulaşabileceği bir analiz platformudur. GA4 ile birlikte, Universal Analytics’in üzerine yeni bir dizi özellik eklenecek. Mesela, web site ve uygulama metriklerini tek bir merkezden ölçmek gibi. Bu yenilik gerçekten büyük kolaylık oluşturacak.

GA4’ün sahip olduğu otomasyon sayesinde, kullanıcı verileri çok daha iyi bir şekilde anlaşılır ve işlenir. Otomatikleşmiş içgörüler ve özel içgörüler olarak karşımıza iki farklı analitik içgörü çıkacaktır.

• Otomatik içgörüler: Kullanıcıların anında bilgilendirilmesini sağlamak adına verilerde yaşanan değişiklikleri ve eğilimleri analiz eder.
• Özel içgörüler: Kullanıcılar tarafından dizayn edilen ve veri değişikliklerini algılayan analizlerdir.

Google, GA4 sayesinde, kullanıcıların sahip olduğu web site ve uygulamaları doğru veriler ışığında yönetmesine, işlerin ölçeklendirilmesine, hedeflere sağlıklı bir şekilde ulaşmaya, güvenli bilgiye ulaşmaya, benzersiz veriler ile birlikte uzun vadeli raporlar oluşturmaya olanak tanır. Maalesef çoğu website Google Analytics’in sahip olduğu gücün farkında değil. Umarım, GA4 ile birlikte bu gücü kullanmaya başlarlar.

Google Analytics 4 Mülkünüzü Nasıl Bağlayabilirsiniz?

GA4’ün ne olduğu hakkında kısa bir bilgi vermeye çalıştım. Şimdi mülkünüzü nasıl bağlayabileceğinizi açıklamakla devam edebiliriz. Bunun için iki farklı yol bulunuyor. Birincisi, mevcut Universal Analytics hesabı üzerinden bağlamak. İkincisi ise GA4 bağlama işlemini sıfır bir hesap ile yapmak. Karar sizin…

1) GA4 Mülkünüzü Mevcut Universal Analytics Hesabınız Aracılığıyla Bağlayın

Mevcut Universal Analytics hesabı olanlar, sorunsuz bir şekilde GA4’e geçiş yapabilirler. Universal Analytics oturumunuzu açın ve sonrasında “Ayarlar” sekmesine tıklayın. Devamında “Yönetici” sekmesini bulun ve “Mülk” sütunu altında kalan “GA4 Kurulum Yardımcısı” seçeneğini kullanın. Talimatları izleyerek süreci sonlandırın. Kolay adımlar ile birlikte GA4 kurulumu tamamlanmış olacaktır.

Bu konuda bir bilgi daha paylaşmak istiyorum. GA4 hesabınızı iki farklı yöntem ile HubSpot hesabınıza etiketleyebilirsiniz. Bunlar; ölçüm kimliğini kullanmak ve Google Analytics izleme kodunu kullanmaktır. Ölçüm kimliği kullandığınız takdirde eğer ki web sitenizde GDPR özelliği ya da çerez izni eklentisi var ise sadece izin veren kullanıcıların metrikleri takip edilir. Site başlığı kullanıldığı takdirde ise ziyaretçinin herhangi bir kayıt yapmasına gerek kalmaksızın veriler kaydedilir ve işlenir.

2) Sıfırdan GA4 Mülkü Oluşturma

Yeni bir web site açmış olabilirsiniz. Ya da hiç Google Analytics kullanmamış da olabilirsiniz. Bu gibi durumlarda sıfırdan mülk oluşturma ile kurulum yapmalısınız. Merak etmeyin, çok uzun zaman alan bir işlem olmayacak. Size sunulan adımları takip ederek kurabilir ve kendiniz için en kolay izleme kodu ekleme yöntemi ile kurulumu tamamlayabilirsiniz.

GA4 ile birlikte web sitesi için kullanılan araç, iOS ya da Android uygulamaları için de sorunsuz bir şekilde kullanılabilir. Bu yenilik, bizler için büyük kolaylık oluşturacak.

En iyi Google Analytics 4 Çıkarımları

Bizimle biraz detay paylaş diyenler olabilir. Peki, o zaman GA4’ü biraz detaylı bir şekilde inceleyelim. Nasıl bir çalışma mekanizması var ya da neler sunuyor gibi konulara daha teknik bir bakış açısı ile bakalım. Bu kısımdan sonrası yüzeysel bilgi almak isteyenleri biraz sıkabilir. Şimdiden uyarıyorum.

1) GA4, etkinlik tabanlı bir veri modeli kullanır

Universal Analytics kullananlar bilir ki; oturumlar, sunulan raporların ana zeminini oluşturmaktadır. Ama GA4 ile birlikte bazı konular değişiyor. GA4, oturumlar yerine etkinlikler, raporlamanın merkezine koyuyor. Web sitede ya da mobil uygulama üzerinde yaşanan sayfa görüntülenmesi, kullanıcı eylemleri, buton tıklamaları ve diğer çeşitli eymeler, etkinlikler ile birlikte bilgi topluyor.

Etkinliklerin merkeze konduğu yaklaşım sayesinde, kullanıcılar, sunulan raporları çok daha sağlıklı bir şekilde optimize debilecek ve spesifik konulardaki metrikleri yakından takip edebilecek. Özellikle takip etmek istediğiniz bilgiler çok daha ulaşılabilir ve raporlanabilir olacak.

GA4 ile birlikte sunulan gelişmiş ölçüm özelliği sayesinde, web sitede yer alan kod üzerinde herhangi bir değişiklik yapmadan ek etkinlikleri otomatik bir şekilde toplayarak kullanabileceksiniz.

2) Universal Analytics’ten farklı olarak GA4, görünümleri kullanmaz

Universal Analytics kullananlar, görünümlerdeki filtreleri sıklıkla kullanmıştır. GA4 ile birlikte görünümler alanı artık kullanılmayacak. Ama merak etmeyin, GA4 kullanan kişiler de, dahili trafik üzerinde filtreler oluşturabilecek. Bu konuda, çok basit bir şekilde kural oluşturabileceksiniz. Bot trafiği nasıl filtrelenecek diye merak edebilirsiniz. GA4, bot trafiğini filtreleyerek sunar. Şu an için bot trafiğini görüntülemek mümkün değil.

Dahili trafik üzerinde filtreleme yapmak isteyenler, IPv4 ya da IPv6 adreslerini kullanabilirler

3) GA4, tüm kimlik alanlarını kullanarak verileri işler

Google Analytics kullananlar bilir ki; kimlik alanları, herhangi bir ziyaretçinin web siteniz üzerindeki eylemlerini takip eder. Universal Analytics, “Cihaz Kimliği” yaklaşımına dayalı bir kimlik alanını baz alır. GA4 ise, tek ve tüm kullanıcıların yolculuğunu eşlenmesi adına bütün kimlik alanlarını kullanır ve bu doğrultuda veri işleme gerçekleştirir. GA4’ün kimlik alanlarını izleme sıralamasını aşağıda paylaşıyorum;

• User-ID: User-ID olarak isimlendirilen kimlik alanları, web site kullanıcılarına karşılık gelmektedir. Raporlama işlemi yapılırken GA4’ün dikkate aldığı öncelik User-ID’lerdir. Eğer ki kullanıcılar için bir User-ID eşleştirmesi yapılamamışsa, Google tarafından verilen sinyaller dikkate alınır.
• Google sinyalleri: Google üzerindeki oturumunu açmış ve ayrıca, bilgilerini Google ile paylaşmayı kabul etmiş olan kullanıcılardan elde edilen verilere Google sinyalleri denir. Eğer ki kullanıcı bu şartları yerine getirmiyorsa, yani Google oturumu açmamış ya da izin vermemişse, GA4 veri alımı için Cihaz Kimliği kontrolüne başvurur.
• Cihaz Kimliği: Bu bilginin iki farklı kaynağı olmaktadır. Bunlar, web site tarayıcısı ve uygulama kimliğidir. GA4 sayesinde ilgili bilgileri otomatik bir şekilde elde edilmektedir.
• Modelleme: GA4’ün modelleme özelliği sayesinde, çeşitli Analytics araçlarını çerezler aracılığıya reddeden kullanıcılar için davranışsal metriklerin elde edilmesini sağlar. Web siteniz üzerinde kullanılan bir izin yönetim aracı var ise, GA4, modelleme özelliğini otomatik bir şekilde devreye alır. Ekstra bir işlem yapmanıza gerek kalmaz.

Bu verilerin alınması neden bu kadar önemli? Araç üzerinde ayrıntılı ve sağlıklı raporlar elde etmek adına olabildiği kadar veri toplamak, ancak çok sayıda kimlik alanı kullanmak ile gerçekleşir. Yukarıda da gördüğünüz üzere, bazı veriler, kullanıcıların talepleri doğrultusunda alınabiliyor. Bu gibi durumlarda bir başka kaynak devreye giriyor. Bu da, veri toplamayı mümkün kılıyor. Bu ayrıntıları bilmeyenler, site üzerindeki çerezleri reddettiğinde hiçbir bilgi vermediğini düşünüyordu. Ancak işin gerçek yüzü öyle değil.

Daha fazla veri toplamak adına Google sinyalleri etkinleştirmeyi unutmayın. Bunun için; Yönetici > Veri Ayarları > Veri Toplama > Google sinyalleri etkinleştir. Ayrıntılı veri elde etmek için bu özelliği kesinlikle kullanın.

4) Keşifler, daha derin veri toplamaya izin verir

Bu işlemler için “Keşfet” sekmesini kullanabilirsiniz. GA4 keşfet sekmesinin kullanımı ile birlikte çok daha derin raporlar elde etmenizi sağlar. Bunun için farklı araçları kullanabilir ve ihtiyacınız olan raporları oluşturabilirsiniz. Aşağıda bazılarını paylaşıyorum.

• Serbest biçimli keşif: Bu aracın kullandığınız takdirde, sürükle bırak değişkenlerini tercih ederek kullanıcı verilerini çapraz sekme düzeninde görebilirsiniz.
• Dönüşüm hunisi keşfi: Herhangi bir ziyaretçinin yaptığı satın almayı görebilirsiniz. Size sunduğu dönüşüm yolculuğu, birçok konuda önemli bilgi verecektir. Olumlu ve olumsuz süreçler çok daha kolay bir şekilde tespit edilebilir.
• Yol keşfi: Müşterinin web site ve uygulama üzerindeki yolculuğunu gösterir. Bir diğer önemli özelliktir. Özellikle e-ticaret siteleri için büyük öneme sahiptir. İçerik sunan web siteler ise, reklam yerleşimi konusunda bu özellikten faydalanabilir.
• Segment çakışması: Oluşturulacak 3 farklı kullanıcı segmenti arasında karşılaştırma yapma imkanı sunar.
• Kullanıcı keşfi: Bir kısım kullanıcı grubunun yaptığı etkinlikleri görselleştirmeye yarar.
• Kohort keşfi: Benzer kullanıcı gruplarını bir araya toplar ve sergiledikleri davranışları raporlar. Örneğin; web siteye abone olanlar bir grup kullanıcı oluşturabilir.

Eğer ki yukarıda yer alan önceden oluşturulmuş keşifler, ihtiyacınız olanı vermiyorsa, özel keşif oluşturabilir ve tam olarak ihtiyacınız olan raporları oluşturabilirsiniz.